PRODUKTREKLAMATION

GRUNDLAGE UND UMFANG DER HAFTUNG DES VERKÄUFERS GEGENÜBER DEM KUNDEN, WENN DAS VERKAUFTE PRODUKT EINEN PHYSISCHEN ODER RECHTLICHEN MANGEL (GARANTIE) AUFWEIST, SIND IN ALLGEMEIN GELTENDEN VORSCHRIFTEN, INSBESONDERE IM BÜRGERLICHEN GESETZBUCH, FESTGELEGT. FÜR KAUFVERTRÄGE, DIE BIS ZUM 24. DEZEMBER 2014 ABGESCHLOSSEN WURDEN, SIND DIE GRUNDLAGE UND DER UMFANG DER HAFTUNG DES VERKÄUFERS FÜR DAS NICHT VERTRAGSKONFORME PRODUKT GEGENÜBER DEM KUNDEN, DER EINE NATÜRLICHE PERSON IST UND DAS PRODUKT FÜR NICHT PROFESSIONELLE ODER GEWERBLICHE ZWECKE ERWIRBT, IN ALLGEMEIN GELTENDEN VORSCHRIFTEN, INSBESONDERE IM GESETZ VOM 27. JULI 2002 ÜBER BESONDERE BEDINGUNGEN FÜR DEN VERKAUF VON WAREN AN ENDVERBRAUCHER UND DIE ÄNDERUNG DES BÜRGERLICHEN GESETZBUCHS (GESETZBUCH VON 2002, NR. 141, ZIFFER 1176, IN DER JEWEILS GÜLTIGEN FASSUNG) FESTGELEGT.

1. DER VERKÄUFER IST VERPFLICHTET, DEM KUNDEN DAS MANGELFREIE PRODUKT ZU LIEFERN. DETAILLIERTE INFORMATIONEN ZUR HAFTUNG DES VERKÄUFERS FÜR PRODUKTMÄNGEL UND ZU KUNDENRECHTEN FINDEN SIE UNTEN.

2. EINE REKLAMATION KANN VOM KUNDEN AUF FOLGENDE ART UND WEISE ERHOBEN WERDEN: - SCHRIFTLICH MIT DEM BEIGESCHLOSSENEN KAUFNACHWEIS AN DIE ANSCHRIFT: BIELUN & BIELUN SP. Z O.O., UL. NIEMIERZYŃSKA 29A , 71-436 SZCZECIN , EMAIL: HELLO@MINISTERSTWO.IO

3. ES WIRD EMPFOHLEN, DASS DER KUNDE IN DER REKLAMATIONSBESCHREIBUNG FOLGENDES ANGIBT: - INFORMATIONEN UND UMSTÄNDE ZUM GEGENSTAND DER REKLAMATION, INSBESONDERE ART UND DATUM DES AUFTRETENS DES MANGELS - WUNSCH, WIE DAS PRODUKT MIT DEM KAUFVERTRAG IN EINKLANG GEBRACHT WERDEN SOLL, ODER EINE ERKLÄRUNG ZUR PREISSENKUNG ODER ZUM RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG - KONTAKTDATEN DES REKLAMATIONSFÜHRERS - DIES ERLEICHTERT UND BESCHLEUNIGT DIE BEARBEITUNG DER REKLAMATION DURCH DEN VERKÄUFER.

4. DIE IM VORHERIGEN SATZ AUFGEFÜHRTEN ANFORDERUNGEN SIND NUR EMPFEHLUNGEN UND HABEN KEINEN EINFLUSS AUF DIE WIRKSAMKEIT DER EINGEREICHTEN REKLAMATIONEN OHNE DIE EMPFOHLENE BESCHREIBUNG.

5. ES WIRD EMPFOHLEN, DER BESCHREIBUNG DER REKLAMATION EINEN KASSENZETTEL ODER EINEN ANDEREN KAUFBELEG BEIZUFÜGEN.

6. DER VERKÄUFER WIRD SEINE STELLUNGNAHME ZUR REKLAMATION DES KUNDEN UNVERZÜGLICH, SPÄTESTENS JEDOCH INNERHALB VON 14 WERKTAGEN NACH DEREN EINREICHUNG MITTEILEN. WENN DER VERKÄUFER NICHT INNERHALB DER OBEN GENANNTEN FRIST ANTWORTET, HÄLT DER VERKÄUFER DIE REKLAMATION FÜR GERECHTFERTIGT.

7. DER KUNDE, DER DIE GEWÄHRLEISTUNGSRECHTE AUSÜBT, IST VERPFLICHTET, DAS FEHLERHAFTE PRODUKT AUF KOSTEN DES VERKÄUFERS AN FOLGENDE ADRESSE ZU LIEFERN: BIELUN & BIELUN SP. Z O.O., UL. NIEMIERZYŃSKA 29A , 71-436 SZCZECIN.

8. WENN DIE LIEFERUNG DES PRODUKTS DURCH DEN KUNDEN AUFGRUND DER ART DES PRODUKTS ODER DER ART SEINER INSTALLATION ÜBERMÄSSIG SCHWIERIG WÄRE, IST DER KUNDE VERPFLICHTET, DAS PRODUKT DEM VERKÄUFER AN DEM STANDORT DES PRODUKTES ZUR VERFÜGUNG ZU STELLEN.